有研究报导，医院就诊患者中30%～60%患者因精神心理问题而以躯体症状就诊，识别率低，漏诊率高，不仅导致患者治疗效果不理想同时也浪费了医疗资源，因此非精神科医护人员应该具备一定的识别患者心理问题的能力。另一方面，住院患者因饱受疾病折磨，不仅需要高水平的诊疗服务，同时更渴望得到医务人员精神的支撑和情感的润泽，因此，为患者提供生理-心理-社会为一体的整体护理服务是必然要求。提高医务人员人文关怀和心理护理能力显得越来越重要。

为提升五官与妇产片区护士心理护理能力，同时提升护士自身的心理健康水平。6月26日，医院五官科与妇产片区17个科室近90余人在外科楼B座9楼示教室参加了由心理联络专业护理小组组织的第三批心理护理技能培训，本次培训由科护士长杨丽主持。

临床心理三病区何莉护士长为大家讲授《临床心理护理评估》课。何老师从心理评估的方法及几个常见量表的使用为我们介绍了如何正确对患者进行心理评估。并详细介绍了我院心理专业小组自制的医院住院患者访谈提纲的具体内容。

临床心理三病区梁敉宁副主任护师强调护士不仅要关爱患者，也要学会关爱自己。用轻松、愉悦的方式教大家进行自我压力应对与情绪管理的方法，并现场实施了“正念葡萄干减压法”。

临床心理四病区李晓娟护士长结合工作及生活中真实的案例、场景，生动讲述了非暴力沟通的四个步骤：观察、感受、需要、请求，六个技能：识别沟通误区、描述观察、表达感受、体会需要、提出请求。李老师强调：非暴力沟通是一项技术，需要不断揣摩、实践和练习，当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。

临床护理学教研室陈琼妮副主任利用整个下午的时间详细介绍了如何在临床中开展心理护理工作，重点强调了意识的转变最重要，心理护理体现在护理工作中的每个细节，并教大家如何利用倾听、共情和非暴力沟通三大核心技术建立良好的护患关系，利用所学专业知识和心理护理技术为患者提供信息支持和情感支持是我们的责任和义务，提出在今后的临床工作中我们要将所学的心理护理技能付诸于临床实践，服务于患者！陈主任强调这次的集中培训只是开始，以后还会坚持每周一次的临床案例分析、督导，以保证培训的长期效果和临床心理护理工作的有效落实。

最后科护士长杨丽对此次培训进行了总结，随着社会的发展，患者对护士专业能力要求越来越高，护士所面临的压力和挑战也越来越大，成为心理疾病的高危人群，今天老师们所传授的知识不仅能运用到临床帮助更多的患者，也能帮助我们在日常生活中调节好自身心理状态，从而达到身心健康，快乐工作的目标！

学员们表示今天老师们授课内容非常受用，启发很大，也充分认识到心理护理的重要性，并纷纷表示要不断学习提升自身心理护理技能，在病房积极开展心理护理工作，以帮助患者全面康复。

作者丨眼科二区朱思佳马静芳

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