肛肠外科

专业团队

更加放心

近日，医院品质管理联盟、山东省医学会、山东省护理学会共同主办的“医院品管圈医院品管圈大赛山东预选赛”落幕。经过激烈角逐，医院肛肠外科参赛案例“向阳圈”荣获大赛二等奖，并成功晋级全国品管圈大赛初赛。

作为一支优秀的护理队伍，医院肛肠外科护理团队恪守“生命之托重于泰山”的医院核心价值观，将真心、真情、真意融入护理工作中，用一双双巧手、一次次创新为患者提供专业、高效、优质的护理服务，赢得了患者及家属的高度信任和赞誉。

用心：下大力气花大功夫，提高患者生活质量

医院肛肠外科护士长曹秀真告诉记者，肛肠外科护理品管圈将“降低肠造口患者自我管理缺陷率”作为本次大赛的主题，并精心展示了选题理由、应对策略和活动成效，受到评委们的高度评价。

作为泰安地区最大的结直肠治疗中心，医院肛肠外科每年都收治大量大肠癌患者，而多数患者需要接受肠造口手术。“如果患者的自我管理能力有限，就容易出现多种并发症，给身心健康带来隐患，更影响生活质量。”在肛肠外科工作了几十年，曹秀真对造口患者的术后生活境遇有着深刻的了解。有感于此，她带领肛肠外科护理团队将提高造口患者的自我管理能力作为一项重要工作来抓，千方百计让患者的术后生活更幸福。

工作中，曹秀真带领科室护理人员认真查找患者在更换造口袋过程中的薄弱环节以及所遇到的问题，如造口袋边缘粘帖不牢、底盘裁剪过大、特殊体型常规佩戴困难等，并针对发现问题制定了符合护理技术操作规范的造口定位操作流程、造口袋更换流程。

为科学制定舒适度、安全度俱佳的造口袋更换流程，在曹秀真倡导下，肛肠外科每名护理人员都会做一次“48小时造口人”。“在两天时间里，无论是居家生活，还是外出上班，我们都佩戴了一个造口袋，目的就是亲身体验肠造口患者的感受。”肛肠外科主管护师崔健丽表示，通过这种换位体验方式，科室护理人员不仅加深了对造口患者境遇的了解，更增强了改进护理措施、提高患者满意度的信念。

与此同时，为指导患者及其家属合理使用造口袋，肛肠外科护理团队还精心编订了造口用品字典及用物指导方案，并通过发放造口护理手册、观看操作视频、出院前操作考核、出院后