一日,笔者所在药店的营业员到附近一家连锁药店去做市场调研,暗中观察该药店几种药品价格和药品的摆放。看到药品分类摆放得非常有特色,就用手机偷偷拍照,这时被该药店的营业员发现了,让其将手机内的照片删除,否则就不让她走。没有办法,暗中市场调研的这位营业员暴露身份后,只能将手机里的照片进行删除。那么,作为药店人的你是怎样对待同行来药店内进行市场调研的呢?
感谢来调研的同行
药店经常有同行暗中进行市场调研,询价或进行药品摆放、营销政策、药店管理方面的内容考察。有时由于对方做的不太专业,就会暴露身份。这时药店人的做法就能体现公司的管理方式和水准。
首先,应该感谢对方来进行市场调研,这种情况说明对方看得起你们药店。将你们药店作为他们